README.md
Case study anonimizzato: cliente, dati e codice sono coperti da NDA. Qui descrivo solo il problema e l'approccio.
Il problema
Agenzie con centinaia di lead al giorno da campagne diverse: richiamarli tutti a mano costa, e i lead freddi si perdono.
Cosa ho costruito
- Conversazione su WhatsApp e voce: un agente qualifica il lead con le domande del progetto e lo passa al commerciale solo quando è pronto.
- Multi-tenant vero: ogni cliente ha i suoi progetti, ruoli calcolati lato server e limiti di invio per portafoglio.
- Board in tempo reale per gli operatori, e segnalazioni al supporto dall'app.
Come lavoro qui
Rilasci settimanali da dev a produzione, ogni scrittura in produzione confermata atto per atto.
Adesso
Pochi cambi, per lo più per stabilizzare interfaccia e uso: l'agente interno, il supporto a Meta, i ruoli calcolati lato server e i limiti di invio WhatsApp per portafoglio.